Dernière mise à jour : 24/11/2025
DIGIFINANCE s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à garantir une utilisation responsable de leurs informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
1. Données collectées
DIGIFINANCE collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration du service, notamment :
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations liées à la laverie (nom, localisation, etc.)
- Données d’utilisation de l’application (statistiques anonymisées)
- Données opérationnelles saisies par l’utilisateur (paiements, prestations, véhicules, etc.)
Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, données biométriques, géolocalisation précise) sans consentement préalable.
2. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Permettre l’enregistrement, la consultation et l’analyse des prestations
- Afficher des statistiques et KPI pour la gestion de vos activités
- Améliorer les fonctionnalités et la performance de l’application
- Garantir la sécurité et prévenir les usages frauduleux
- Communiquer avec vous (notifications, messages importants)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires externes.
3. Partage des données
DIGIFINANCE ne vend pas et ne loue pas vos données.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, services cloud, envoi d’e-mails)
- Des partenaires contractuellement engagés à respecter la confidentialité
- Les équipes internes de DIGIFINANCE pour la maintenance et le support
Aucun partage à des tiers commerciaux ou marketing.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie :
- Chiffrement des communications (HTTPS / TLS)
- Accès restreint aux environnements serveurs
- Stockage sécurisé
- Contrôles d’intégrité et audit périodique
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système n’est inviolable.
5. Vos droits
À tout moment, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Modifier ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Demander l’arrêt des notifications ou communications
Pour exercer vos droits :
📧 info@faithforwardtech.com
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ou selon les obligations légales applicables.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de l’application. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée.
En cas de modification importante, une notification apparaîtra dans l’application.
8. Contact
Pour toute question concernant la vie privée ou cette politique :
📧 info@faithforwardtech.com
